Refund policy

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

Toute demande de retour doit être effectuée par email à l’adresse suivante :
shiftart.shop@gmail.com

Produits non retournables

Les articles endommagés après réception ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Après validation de votre demande, les instructions de retour vous seront communiquées par email.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Une fois le produit retourné et inspecté, vous serez informé de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.

Si votre article est endommagé ou présente un défaut à la réception, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures avec une photo à l’appui.

Un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés.

Pour toute question concernant les retours ou remboursements, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
shiftart.shop@gmail.com